מקומות · קהילות מגורים
HABITELYA
דיירים, מפעילים ויזמים חולקים רשומה אחת לכל מה שקורה אחרי המסירה.
01הבעיה
במסירה מתחילים חיי היומיום של פרויקט מגורים, והעבודה אינה מסתיימת בה. אחריה בא גל של ליקויים ופגמים, את החבות במסגרת האחריות צריך להכריע בכל מקרה לגופו, ובלי מערכת משותפת צוותי האחזקה מנהלים את הפניות בטלפון ובגיליונות אלקטרוניים. שנות הבעלות הראשונות קובעות אם בעלי הדירות ימליצו על הפרויקט הבא של היזם, והלקחים על קבלנים ועל ליקויים חוזרים צריכים להגיע אל המכרז הבא ואל סקירת התכנון הבאה.
02המערכת
מערכת ההפעלה של החיים שאחרי מסירת הנכס.
HABITELYA היא פלטפורמה מקושרת למגדלים, למתחמי מגורים ולקהילות וילות. דיירים, מפעילים ויזמים רואים כל אחד את התצוגה שלו, וכולן קשורות ברשומה משותפת אחת. הדיירים מטפלים בדפי חשבון, במתקנים המשותפים, בתחזוקה ובענייני הקהילה. המפעילים מנהלים הזמנות עבודה, נכסים, ספקים, בדיקות ורמות שירות. היזמים רואים בינת איכות, ביצועי קבלנים ושביעות רצון של דיירים בכל הפורטפוליו שלהם. כל יכולת כפופה לאותם תפקידים, לאותו נתיב ביקורת ולאותם כללי סקירה.
03למה זה חשוב
דיירים, מפעילים ויזמים חולקים מערכת אחת לתחזוקה, למתקנים המשותפים, לאחריות ולחיי הקהילה.
למי זה נועד
- יזמים של מגדלים, מתחמי מגורים וקהילות וילות
- הדיירים שגרים בפרויקטים האלה
- מנהלי אחזקה וצוותי תפעול
- צוותי מסירה, צוותי קונסיירז׳ וספקים
04מה זה עושה
- 01
מסירה דיגיטלית ואחריות
יחידות, מסמכים, אישורי קבלה ותנאי אחריות ממשיכים הלאה מיום המסירה, עם פרוטוקולי בדיקה ומעקב ליקויים לכל יחידה.
- 02
ליקויים שנסגרים בראיות
הדיירים מדווחים על תקלות ומצרפים תמונות. הצוותים ממיינים, משבצים קבלנים, וסוגרים כל קריאה בראיות. כיסוי האחריות נשאר החלטה אנושית מתועדת.
- 03
מגדל פיקוח תפעולי
הזמנות עבודה, רמות שירות, ספקים ובדיקות בתור תפעולי אחד לצוותי האחזקה.
- 04
בינת איכות ליזם
ליקויים חוזרים, מגמות בתחום האחריות וביצועי קבלנים הופכים ללקחים לקראת המכרז הבא של היזם וסקירת התכנון הבאה שלו.
05המוצר בפעולה
המסכים הם צילומים לא ערוכים מהאתר הציבורי של HABITELYA. במקום שבו המיזם מסמן דוגמה כהמחשה או כסינתטית, הסימון נשמר.
06איך זה עובד
- 01
דיווח של דייר
דייר מדווח על תקלה, עם תמונות, תיאור ומיקום, והראיות נשארות צמודות לקריאה.
- 02
אחריות וחבות
הכיסוי והגורם האחראי נבדקים, וההכרעה נרשמת כהחלטה אנושית.
- 03
הזמנת עבודה ופתרון
מאותה קריאה מופקת הזמנת עבודה, היא מוקצית לקבלן עם רמת שירות, והעבודה מושלמת בשטח.
- 04
סגירה ותובנה
אדם סוקר את הקריאה וסוגר אותה, והדפוסים נשמרים לקראת הפרויקט הבא של היזם.
07במה זה שונה
בעיני HABITELYA המסירה היא ההתחלה, לא הסוף. היא פועלת תחת המותג של היזם עצמו, מחזיקה דיירים, מפעילים ויזמים על רשומה אחת, והופכת את היסטוריית הליקויים והאחריות ללקחים לפרויקט הבא.
08אמון ומשילות
הכניסה סגורה, הגישה נקבעת לפי תפקיד וחסומה כברירת מחדל, והנתונים של כל יזם נשארים בסביבת העבודה שלו. תוצר של בינה מלאכותית מסומן כטיוטה, ומפריד בין עובדות להנחות. בתשלומים, בהרשאות גישה ובהכרעות אחריות מחליטים רק בני אדם. פעולות רגישות מתועדות לביקורת, עם אחריות שמית.
09בפורטפוליו
מקומות
HABITELYA מחזיקה בחלק של מסלול המקומות שמתחיל במסירה, כשבניין גמור הופך למקום שאנשים חיים בו. היא מיישמת את השיטה המשותפת על חיי המגורים: להתחיל מהתקלה האמיתית של הדייר, לצרף ראיות לכל טענה, ולהשאיר את החלטות האחריות והתשלום בידי אנשים מזוהים בשמם.
עוד באותו מסלול
10מצב נוכחי
כל התקשרות מתחילה בשיחה ובהדגמה.
את סיפור המוצר המלא תמצאו באתר של המיזם עצמו.
לאתר של HABITELYA (נפתח בכרטיסייה חדשה)