מקומות · נדל״ן
ESTAVYN
צוותי נדל״ן מנהלים לידים, לקוחות, נכסים, ביקורים בנכסים ועסקאות ממערכת מקושרת אחת.
01הבעיה
הכנסות בנדל״ן כמעט אף פעם אינן אובדות במקום אחד. הן דולפות בין מקום למקום. הפניות מגיעות בערוצים שאין ביניהם הקשר משותף, מה שהלקוח רוצה שמור בזיכרונו של סוכן אחד, והצעד הבא תלוי במשמעת האישית של כל אחד. פעולות מעקב נשמטות, אי־הגעה לביקור נשארת בלי טיפול, ומנהלים מגלים עסקה תקועה רק אחרי שהתקררה. בלי רשומה משותפת, הפעילות אינה יכולה לזכור, להגיב או להשתפר מהזדמנות אחת לבאה אחריה.
02המערכת
מערכת ההפעלה להכנסות של צוותי נדל״ן.
ESTAVYN היא מערכת הפעלה אחת לכל מסע ההכנסות, מהפנייה הראשונה ועד קשר מתמשך עם הלקוח. ניהול לידים, בינת לקוחות, התאמת נכסים, ביקורים ומעקב, חדר עסקאות ובינת הכנסות חולקים אותה רשומה. עמוד שדרה של הכנסות נושא כל הזדמנות מהליד אל הסגירה, ומשם אל הלמידה. במוצר, כל תצוגה של צנרת העסקאות מתמלאת מהרשומות של הארגון עצמו, ומוגבלת לתפקיד של מי שנכנס למערכת.
03למה זה חשוב
לידים, ידע על לקוחות, נכסים, ביקורים בנכסים ועסקאות מרוכזים במקום אחד. כך כל הזדמנות ממשיכה להתקדם, ושום דבר אינו תלוי בזיכרון של אדם אחד.
למי זה נועד
- צוותי נדל״ן שעובדים על לידים ועל עסקאות
- מנהלים שאחראים לצנרת העסקאות ולאישורים
- קונים ומשקיעים
- מוכרים ומשכירים
04מה זה עושה
- 01
קליטת לידים וניתובם
הזדמנויות מכל הערוצים נקלטות, מסוננות ומנותבות למערכת אחת, מוכנות לצעד הבא.
- 02
בינת לקוחות חיה
העדפות, התנגדויות, תקציב, מוכנות ולוח זמנים נשמרים ברשומה חיה אחת, וכל פרט מסומן כעובדה, כהנחה או כפער במקור.
- 03
התאמת נכסים וביקורים
הדרישות השמורות מחברות בין לקוחות לנכסים מתאימים. רשימות קצרות, ביקורים ומעקב מתוכננים ומנוהלים באותה רשומה.
- 04
חדר עסקאות ובקרה ניהולית
התקדמות בין שלבים, הצעות, סיכון ואישורים במקום אחד. המנהלים מקבלים תור פעולות למעקבים שבאיחור ולאי־הגעות.
05המוצר בפעולה
המסכים הם צילומים לא ערוכים מהאתר הציבורי של ESTAVYN. במקום שבו המיזם מסמן דוגמה כהמחשה או כסינתטית, הסימון נשמר.
06איך זה עובד
- 01
קליטה וסינון
ליד מגיע מערוץ כלשהו, מסונן ומנותב אל הרשומה המשותפת.
- 02
הבנת הלקוח
העדפות, תקציב, מוכנות ולוח זמנים נרשמים עם המקור שלהם. הנחות מסומנות כטעונות אישור.
- 03
התאמה וביקור
מהדרישות השמורות נבנית רשימה קצרה של נכסים מתאימים, היא משותפת עם הלקוח, והביקורים נקבעים ונמצאים במעקב.
- 04
משא ומתן, סגירה, למידה
הצעות ואישורים עוברים בחדר העסקאות, וכל תוצאה הופכת לתובנה לקראת ההזדמנות הבאה.
07במה זה שונה
ESTAVYN מתייחסת לידע על הלקוח כאל ראיה. כל פרט מסומן כעובדה שהלקוח מסר, כהנחה שטעונה אישור, או כפער במקור, שמוצג בגלוי ואינו מושלם בניחוש. הפעולה הבאה המומלצת מוצעת רק מתוך מה שנרשם, ותמיד אפשר לסקור אותה לפני שנשלח דבר. מסע הקונה ומסע המוכר מתנהלים באותה מערכת.
08אמון ומשילות
ניסוח בסיוע המערכת נשאר כפוף לשיקול דעת אנושי. תובנה או הודעה מנוסחות מתוך ראיות רשומות, ואדם סוקר ומאשר אותן לפני שמשהו משותף או מבוצע. הגישה נקבעת לפי הרשאות תפקיד, התוצרים נשארים פתוחים לסקירה, ונשמר נתיב ביקורת מלא.
09בפורטפוליו
מקומות
במסלול המקומות, ESTAVYN מכסה את צד ההכנסות של הנדל״ן, לצד המיזמים שעוסקים בביצוע פרויקטים, בקהילות, בבניינים ובאירוח. הגרסה שלה לשיטה המשותפת: דברי הלקוח עצמו כראיה, הנחות שמסומנות כהנחות, ואדם שמאשר כל צעד לפני הפעולה.
עוד באותו מסלול
10מצב נוכחי
הדגמות לפי בקשה.
את סיפור המוצר המלא תמצאו באתר של המיזם עצמו.
לאתר של ESTAVYN (נפתח בכרטיסייה חדשה)